MULTIVAC lancerer kundeportal og reservedels-webshop
For at gøre bestilling af reservedele lettere for vore kunder lancerer Multivac A/S en internetbaseret kundeportal med integreret webshop.
For at gøre bestilling af reservedele lettere for vore kunder lancerer Multivac A/S en internetbaseret kundeportal med integreret webshop. Foruden online-tilbud kan vore kunder også finde værdifulde oplysninger omkring de maskiner, de har installeret i deres virksomhed. Kundeportalen omfatter også support og oplysninger omkring kontaktpersoner, som gør den daglige kontakt med Multivac A/S væsentlig nemmere.
MULTIVAC kundeportalen står til rådighed for vore kunder hele døgnet, 365 dage om året. Individuelle adgangskoder er naturligvis beskyttede.
Hurtigt overblik
MULTIVAC tilbyder kunderne en portal med individuel oversigt over installerede Multivac maskiner: oplysninger som for eksempel seneste dato for servicebesøg eller efterleveret udstyr til hver enkelt maskine. Kundeportalen har også en klar oversigt over kundens seneste reservedelsordrer og forespørgsler.
Enkel og intuitiv
For udvalgte maskiner indeholder portalen et 3D-katalog med forstørrede tegninger af maskinmoduler, således at kunderne lettere kan finde frem til og bestille reservedele. De mest anvendte reservedele til hver enkelt maskintype er samlet i top-10-lister. En simpel søgefunktion gør søgning efter reservedele mere enkel. Kontrol af, om den enkelte del er på lager foregår i real time.
Ordreproceduren forenkles af muligheden for at gemme eksisterende indkøbskurv. Ligeledes kan nye ordrer afgives på basis af tidligere ordrer.
Multivac, med hovedkontor i Wolfertschwenden i Tyskland, udvikler, producerer og markedsfører løsninger til automatisering, emballering og mærkning samt etikettering af fødevarer, medicinalartikler og en række andre produkter. Koncernen er repræsenteret i mere end 140 lande i hele verden i form af datterselskaber og agenturer. Multivac er markedsførende i branchen. Koncernen har lidt over 4000 ansatte på verdensplan.
Siden 1988 har Multivac A/S i Danmark været et datterselskab under Multivac Export AG i Schweiz.
Multivac A/S ligger i Grejs ved Vejle og har salgskontor i København. Multivac A/S har agenturet for Weber, PFM, Ishida og Bizerba samt samarbejde med BEMIS Europe.
