Toms undskylder produktionsfejl
I årets chokoladekalendere fra Toms er der sket en produktionsfejl, så der mangler chokolade bag nogle af lågerne.
Colourbox
Man kan blandt andet se mange skuffede og vrede kunder, der brokker sig over fejlen på Toms facebook-side. De fleste henvendelser er af hensyn til deres børn.
"Stor var skuffelsen for min datter, da der ikke var noget under låge nr. 4 i jeres julekalender", skriver blandt andre Bitten Holm Hansen, mens Lasse Hoffmann Larsen har været mere heldig:
"Jeg vil bare sige at fik utrolig mange stykker chokolade bag nummer 4. låge i dag. Jeg undrede mig også sådan over, at lågen bulede sådan ud, skriver Lasse i en besked til Toms.
Toms kvitterer de mange henvendelser med stor beklagelse:
"Hvis du skriver til vores kvalitetskontrol på denne mail: tomskvalitet@tomsgroup.com, sidder de klar til at forsøge at rette op på jeres dårlige oplevelse. Vi beklager meget."
